Algemene voorwaarden

Versie: mei 2026
Beeld & Spijs
Gevestigd in Amsterdam
E-mail: info@beeldenspijs.nl
KvK-nummer: 75964929
Btw-nummer: NL003028068B96

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Beeld & Spijs: de onderneming die diensten aanbiedt op het gebied van contentcreatie, fotografie, video, conceptontwikkeling, strategie, marketing, social media, YouTube en advertenties.

Opdrachtgever: de zakelijke klant, onderneming of organisatie die een dienst afneemt of een opdracht verstrekt aan Beeld & Spijs.

Opdracht: de werkzaamheden die Beeld & Spijs voor de opdrachtgever uitvoert.

Overeenkomst: de afspraken tussen Beeld & Spijs en de opdrachtgever, zoals vastgelegd in een offerte, e-mail, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke afspraak.

Content: alle door Beeld & Spijs gemaakte of geleverde uitingen, waaronder foto’s, video’s, teksten, concepten, formats, strategieën, advertentie-uitingen, plannen, presentaties, ideeën en andere creatieve of strategische materialen.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten, werkzaamheden en leveringen van Beeld & Spijs.

Beeld & Spijs werkt uitsluitend met zakelijke opdrachtgevers en niet met particuliere consumenten. De opdrachtgever handelt bij het aangaan van de overeenkomst in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn afgesproken.

Als één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen gewoon gelden. Partijen zullen dan samen een vervangende bepaling afspreken die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

3. Offertes en overeenkomst

Offertes van Beeld & Spijs zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.

Een offerte is geldig gedurende 14 dagen, tenzij in de offerte een andere termijn staat.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op een offerte, voorstel of opdrachtbevestiging. Dit kan ook per e-mail of via een ander schriftelijk kanaal.

Door akkoord te geven op een offerte, voorstel of opdrachtbevestiging verklaart de opdrachtgever akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Wijzigingen in de opdracht na akkoord kunnen invloed hebben op de planning, prijs en opleverdatum. Beeld & Spijs zal dit vooraf met de opdrachtgever bespreken.

4. Uitvoering van de opdracht

Beeld & Spijs voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Beeld & Spijs heeft daarbij een creatieve en strategische inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie, materialen, producten, toegang tot accounts, feedback en andere benodigdheden op tijd worden aangeleverd.

Als benodigde input, materialen of feedback te laat worden aangeleverd, kan de planning verschuiven. Eventuele extra kosten of vertraging die hierdoor ontstaan, kunnen aan de opdrachtgever worden doorberekend.

Beeld & Spijs mag derden inschakelen voor de uitvoering van de opdracht, bijvoorbeeld fotografen, editors, vormgevers, assistenten, strategen of andere specialisten, wanneer dit nodig is voor een goede uitvoering van de opdracht.

5. Planning, afspraken en annulering

Afspraken voor shoots, draaidagen, strategiegesprekken, calls of andere werkzaamheden worden in overleg gepland.

Een afspraak kan kosteloos worden verplaatst tot 5 werkdagen vóór de geplande datum, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Bij annulering door de opdrachtgever binnen 5 werkdagen vóór een geplande shoot, draaidag of productiedag mag Beeld & Spijs gemaakte kosten en gereserveerde tijd in rekening brengen.

Bij annulering binnen 48 uur vóór de geplande afspraak kan Beeld & Spijs tot 50% van het afgesproken bedrag voor dat onderdeel in rekening brengen.

Als een opdracht volledig wordt geannuleerd nadat Beeld & Spijs al werkzaamheden heeft verricht, worden de reeds gemaakte uren, kosten, voorbereidingen en eventuele externe kosten in rekening gebracht.

6. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij schriftelijk anders vermeld.

Eventuele bijkomende kosten, zoals reiskosten, locatiekosten, props, modellen, licenties, advertentiebudgetten of kosten van externe partijen, zijn niet inbegrepen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Reiskosten worden, indien van toepassing, apart in rekening gebracht.

Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Bij grotere opdrachten kan Beeld & Spijs vragen om een aanbetaling van 50% vooraf en betaling van het resterende bedrag bij of na oplevering. Dit wordt vooraf vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.

Bij te late betaling mag Beeld & Spijs de werkzaamheden opschorten totdat de betaling is ontvangen.

Als betaling uitblijft, komen eventuele incassokosten, wettelijke handelsrente en andere redelijke kosten voor rekening van de opdrachtgever.

7. Oplevering en feedback

Beeld & Spijs levert de afgesproken materialen op via een passende methode, bijvoorbeeld via e-mail, downloadlink, gedeelde map of projectomgeving.

De opdrachtgever krijgt na oplevering de mogelijkheid om feedback te geven binnen de afgesproken feedbacktermijn. Als er geen termijn is afgesproken, geldt een termijn van 7 dagen.

Als de opdrachtgever niet binnen deze termijn reageert, wordt het werk als goedgekeurd beschouwd.

Correctierondes zijn inbegrepen voor zover dit in de offerte of opdrachtbevestiging staat. Extra correctierondes of wijzigingen buiten de oorspronkelijke opdracht kunnen apart worden gefactureerd.

Wijzigingen die voortkomen uit een veranderde briefing, nieuwe wensen of een andere richting dan eerder afgesproken, vallen niet onder een standaard correctieronde.

8. Gebruik van content, portfolio en intellectueel eigendom

Alle auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten op door Beeld & Spijs gemaakte concepten, strategieën, teksten, beelden, video’s, formats, plannen, presentaties, ideeën en andere materialen blijven bij Beeld & Spijs, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht op de geleverde content voor de afgesproken kanalen, doeleinden en periode.

De opdrachtgever mag de content niet zonder toestemming doorverkopen, doorleveren, aanpassen, hergebruiken buiten de afgesproken context of laten gebruiken door derden, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Concepten, voorstellen, moodboards, ideeën, strategieën en formats die niet worden gekozen of betaald, mogen niet door de opdrachtgever worden gebruikt.

Beeld & Spijs behoudt altijd het recht om gemaakte content, projecten, resultaten, beelden, video’s, concepten en beschrijvingen van werkzaamheden te gebruiken voor eigen portfolio, website, social media, presentaties, offertes en promotie.

Als een project onder embargo staat, moet dit vooraf schriftelijk worden afgesproken. Na afloop van het embargo behoudt Beeld & Spijs het recht om het werk alsnog voor portfolio en promotie te gebruiken, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

9. Beeldmateriaal, rechten en toestemming

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van personen, locaties, merken of andere rechthebbenden die nodig zijn voor de uitvoering of publicatie van de content, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Als de opdrachtgever eigen materialen aanlevert, zoals logo’s, foto’s, video’s, teksten, merkmateriaal of andere bestanden, garandeert de opdrachtgever dat hij of zij het recht heeft om deze materialen te gebruiken.

Beeld & Spijs is niet aansprakelijk voor claims van derden die ontstaan doordat de opdrachtgever materialen heeft aangeleverd zonder de juiste rechten of toestemming.

Als er personen herkenbaar in beeld komen, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor toestemming van deze personen, tenzij schriftelijk is afgesproken dat Beeld & Spijs dit regelt.

10. Advertenties en externe platforms

Wanneer Beeld & Spijs ondersteunt bij advertenties, social media, YouTube, Meta, TikTok, Pinterest, Google of andere platforms, blijft de opdrachtgever verantwoordelijk voor de eigen accounts, betaalmiddelen, advertentiebudgetten en platforminstellingen.

Beeld & Spijs kan niet garanderen dat advertenties, content of campagnes een specifiek resultaat behalen, zoals omzet, bereik, volgers, leads, boekingen of conversies.

Beeld & Spijs is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, storingen, afkeuringen, blokkades, beperkingen of beleidswijzigingen vanuit externe platforms.

Advertentiebudgetten zijn niet inbegrepen in de prijs, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de juistheid van claims, informatie, prijzen, productinformatie en andere inhoud die in advertenties of content wordt gebruikt.

11. Strategie, advies en resultaten

Strategisch advies, contentadvies, marketingadvies en advertentieadvies worden gegeven op basis van de informatie die op dat moment beschikbaar is.

Beeld & Spijs spant zich in om advies praktisch, passend en zorgvuldig te geven, maar garandeert geen specifieke commerciële resultaten.

De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke beslissingen, publicaties, campagnes, investeringen en uitvoering van advies.

12. Vertrouwelijkheid

Beeld & Spijs en de opdrachtgever behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig.

Informatie die duidelijk vertrouwelijk is, wordt niet zonder toestemming gedeeld met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht is.

Beeld & Spijs mag derden die betrokken zijn bij de opdracht toegang geven tot informatie voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de werkzaamheden.

13. Aansprakelijkheid

Beeld & Spijs is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming van Beeld & Spijs.

Beeld & Spijs is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gemiste omzet, gemiste winst, reputatieschade, verlies van data, gemiste kansen, gemiste besparingen of schade door vertraging.

De aansprakelijkheid van Beeld & Spijs is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald, met een maximum van het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, indien van toepassing.

De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke controle, goedkeuring, publicatie en inzet van de geleverde materialen.

Beeld & Spijs is niet aansprakelijk voor fouten die ontstaan door onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie door de opdrachtgever.

14. Overmacht

Beeld & Spijs is niet verplicht om verplichtingen na te komen als dit niet mogelijk is door overmacht.

Onder overmacht valt onder andere ziekte, technische storingen, stroomuitval, internetstoringen, vertraging bij externe partijen, overheidsmaatregelen, weersomstandigheden, verlies van data buiten schuld van Beeld & Spijs, platformstoringen of andere situaties waarop Beeld & Spijs geen invloed heeft.

In geval van overmacht zoeken Beeld & Spijs en de opdrachtgever samen naar een passende oplossing.

Als overmacht langer dan 30 dagen duurt, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen. Werkzaamheden die al zijn verricht, blijven verschuldigd.

15. Klachten

Klachten over geleverde werkzaamheden moeten binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk worden gemeld.

De klacht moet zo duidelijk mogelijk worden omschreven, zodat Beeld & Spijs de mogelijkheid heeft om te reageren of een oplossing voor te stellen.

Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Als een klacht terecht is, krijgt Beeld & Spijs de gelegenheid om het werk te herstellen of een passende oplossing voor te stellen.

16. Privacy

Beeld & Spijs verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de geldende privacywetgeving.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring op de website van Beeld & Spijs.

De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die hij of zij aanlevert aan Beeld & Spijs en garandeert dat deze gegevens rechtmatig mogen worden gedeeld.

17. Beëindiging van de overeenkomst

Beeld & Spijs mag de overeenkomst beëindigen als de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, bijvoorbeeld bij het uitblijven van betaling, het niet aanleveren van benodigde informatie of het herhaaldelijk niet reageren op verzoeken.

Bij beëindiging blijven de kosten voor reeds uitgevoerde werkzaamheden, voorbereidingen, gereserveerde tijd en externe kosten verschuldigd.

De opdrachtgever mag de overeenkomst schriftelijk beëindigen, maar blijft verplicht om reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten en gereserveerde tijd te betalen.

18. Toepasselijk recht

Op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van Beeld & Spijs is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zoveel mogelijk in overleg opgelost. Als overleg niet tot een oplossing leidt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.